Conditions Générales

Conditions Générales:


Les règles de bien séance :

Pour le non respect de l’interdiction de fumer dans la chambre il vous sera facturé 200 euros de nettoyage. (il est bien sur possible de fumer sur votre terrasse privative et autour de la piscine)
L’accès à la piscine est strictement réservé aux résidents de l’hôtel.
Il n'est pas autoriser d’emporter dans la chambre des boissons et de la nourriture achetées à l’extérieur.
L’utilisation du minibar à des fins personnels sera facturer 20 Euros par jour.
Tout objet cassé, détérioré, brûlé ou manquant sera facturé.
Il n'est pas autoriser d’emporter  les serviettes de l'hôtel à l’extérieur de votre chambre.

Conditions de réservation et d'annulation:

La chambre et le parking sont disponibles à partir de 16 heures et doivent être libérés à 11 heures.

Toute réservation ne sera considérée ferme qu'à réception du montant de l’acompte demandé lors de la réservation.

Le montant de l’acompte est perdu dans le cas d’une annulation de la réservation même lorsque les raisons invoquées pour rompre le contrat sont impératives et graves (en vertu des articles 1590 et 1134 du code civil / Vous ne pouvez pas bénéficier du délai de rétractation de 14 jours en application de l'article L221-28 du code de la consommation). Pour toute interruption de séjour avant la date prévue de départ, le montant du séjour initial sera facturé en totalité, à titre d'indemnité, sans autre forme. 

En cas de litige, après avoir saisi le service réservation de l'hôtel et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de sept jours, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site www.mtv.travel .

 

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